Formulieren & Downloads

Bzzzonder maakt graag transparante afspraken met u. Die worden voor de duidelijkheid vastgelegd in voorwaarden en reglementen. Op deze pagina vindt u een overzicht van documenten die wellicht voor u als ouder interessant zijn.

Algemene Voorwaarden Bzzzonder kinderopvang 

Op de diensten van Bzzzonder zijn de algemene voorwaarden en het convenant Kwaliteit Kinderopvang van toepassing. Het uitgangspunt bij de ontwikkeling van algemene voorwaarden is dat kinderopvang in Nederland algemeen toegankelijk is en dat goede voorwaarden een kwalitatief verantwoorde kinderopvang kunnen waarborgen. Dat is in het belang van alle betrokken partijen: de ouders, de kinderen en de ondernemers. Centraal bij dit alles staat dat het bij kinderopvang gaat om de kwetsbare groep van jonge kinderen.
Download de algemene voorwaarden.

Plaatsingsprocedure en wachtlijstcriteria

Elk kind is welkom bij Bzzzonder! De procedure van plaatsing vraagt structuur, zowel voor Bzzzonder als voor een correcte en gestroomlijnde benadering naar u toe. Deze plaatsingsprocedure met wachtlijstcriteria geeft duidelijkheid.
Download de plaatsingsprocedure met wachtlijstcriteria.

Het wat-kan-beter formulier

Bzzzonder streeft naar perfectie voor u, uw kind en haar medewerkers (het bzzzonderteam). Soms kan het echter gebeuren dat er een geschil ontstaat. Mogelijk bent u ergens niet of minder tevreden over of heeft u zelfs een klacht. Bzzzonder ziet een klacht als een kans om te verbeteren. Uw mening telt en helpt Bzzzonder te blijven groeien in de beoogde kwaliteit. Daarom werkt Bzzzonder met wat-kan-beter formulieren. Voor uw kind wilt u tenslotte het allerbeste!
Download het wat-kan-beter formulier.